WOWOWに電話がつながらない時の対処法【ネットで加入・解約可】

WOWOWに問い合わせしたくても、電話がつながらないと困りますよね。

別の方法で対処したくても、方法がわからないという人もいるでしょう。

この記事では、WOWOWに電話がつながらない時の対処法を解説します。

この記事を読めば、電話がつながらなくても手続きや問い合わせが可能です。

WOWOWの電話がつながらない時の対処法

WOWOWに電話がつながらない場合、以下の方法で対処してください。

インターネットで加入する

WOWOWへ加入するために電話をかけていた人。

インターネット経由でも加入できます。

WOWOW_新規申込ページに移動し、下記の順で手続きを進めてください。

インターネット経由の加入方法に不安がある人は、以下の記事をご覧ください。
» WOWOWへの加入方法・登録手順

インターネットで解約する

WOWOWを解約しようとして電話をかけていた人。

インターネットサービスのWOWOWオンラインで解約手続きができます。

WOWOWのお客さまサポートにて「WEBからの解約はこちら」を選択して手続きを進めてください。

解約の際には下記の点に注意しましょう。

WEBからの解約は事前にWOWOWのWEB会員への登録が必要です。
» 登録無料のWOWOWのWEB会員とは？

インターネットで各種手続きをする

WOWOWの各種登録情報を変更したい場合も、インターネットサービスのWOWOWオンラインで行えます。

WOWOWオンラインでは、下記の手続きが可能です。

解約する時と同様、WOWOWのWEB会員に登録が必要。

WEB会員になると下記のサービスを受けられます。

WOWOWのWEB会員への登録は無料です。

テレビ会員の人はとりあえず登録をしておきましょう。

» WOWOWメンバーズオンデマンドとは？

インターネットでお問い合わせする

WOWOWに何か問い合わせをしたい場合でも、ネットから行えます。

WOWOWのお問い合わせフォームから、必要事項を入力して送信してください。

WOWOWには他にも上記の方法で問い合わせ可能です。

WOWOWの電話がつながらない時の理由

WOWOWに電話がつながらない場合、以下の理由が考えられます。

電話回線が混雑

WOWOWの電話回線が混み合っている場合、電話がつながりにくいことがあります。

例えば以下のような時、つながりにくい傾向です。

基本的にインターネットから手続きを行えば電話の必要がありません。

しかも間違えることなく、正確な情報を伝えられます。

営業時間外

営業時間外での電話にWOWOWは対応してくれません。

WOWOWカスタマーセンターは、受付時間 9:00～20:00で年中無休です。

下記の通り、インターネット経由で手続きを行えば問題ありません。

電話番号が間違っている

基本的なことですが、電話番号が間違ってはいませんか？

WOWOWのカスタマーセンターの電話番号は、0120-580-807なので確認しましょう。

WOWOWのお客さまサポートによると、着信のあった電話番号でも大丈夫です。

WOWOWの電話がつながらないならネットで対応

WOWOWに電話がつながらない場合、以下の方法で対処してください。

上記のとおり、インターネットで対応可能です。

WOWOWに電話がつながらない場合、以下の理由が考えられるので怒らないでください。

どうしても電話で解決がしたい場合は、0120-580-807（WOWOWカスタマーセンター）に電話しましょう。

» WOWOWとは？選ばれる3つの理由